钜派小编按:互联网保险是星空体育官方网站信息技术在保险业务活动中运用所产生的星空体育平台创新。这个创新包括销售渠道和服务的星空体育官网创新,也包括保险产品的创新。但以客户为中心才是行业的突破点,互联网保险一旦转移到以客户为中心,以服务为中心,让客户以合理的价格买到适合的保险,让客户获得优质保险服务,必然会突破瓶颈。UBI车险就是当下互联网保险中以客户为中心的创新模式
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基本信息
Ingenie是英国一家保险经纪服务公司,专注于17-25岁的英国年轻驾驶员提供车险服务。通过在车上安装黑匣子时刻采集驾驶员的驾驶习惯,从中分析这些数据来实现司机的差别定价,也能帮助司机养成良好的驾驶习惯。自从2011年开展业务,Ingenie已经收集了5亿英里的驾驶数据,通过与全国平均数据对比,在Ingenie购买保险的司机平均节省40%的保费。
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商业模式
Ingenie致力于通过以下三种方式为年轻司机节省保费:首先在相同条件下,年轻司机通过Ingenie购买保险相较于传统渠道平均节省保费500英镑,并且黑匣子能够免费安装;其次,通过分析黑匣子返回的司机驾驶习惯,Ingenie每年会为司机更新3次保费价格,根据统计显示70%的司机都得到了保费折扣;最后,通过Ingenie购买车险的司机在第二年平均节省了约45%的保费,大概可以少缴700英镑。
①线上询价并购买车险,用户通过在线上回答关键问题询价确定自己需要交纳的车险保费,网上支付。
②司机支付相关费用后,Ingenie在一定时间内在其汽车上按照一个黑匣子用于采集司机的驾驶数据并判断其驾驶习惯。
③为了让用户得到更多折扣,Ingenie会通过手机app定期给用户反馈驾驶数据,数据每10天更新一次。Ingenie会根据用户的驾驶习惯打分,并且根据数据给出能够节省的保费。为了培养司机的驾驶习惯,Ingenie会对司机的驾驶特点分别给出颜色标签。
④安装黑匣子后的三个月,用户的保费价格会首次按照驾驶分数进行调整,之后每三个月都会调整一次。驾驶习惯良好的司机在一年内最多能节省21%的保费。
⑤在整个投保年度内,Ingenie的用户都没有出险索赔记录,将得到No Claim Discount,平台上近91%的新用户都在第二年得到了这个折扣,从而节省保费700英镑。
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盈利模式
Ingenie针对保险期间的可能发生状况制定了一套收费标准,包括一般的保单变动以及关于车载设备黑匣子的一系列收费。
收费情况
25英镑
中期调整;一个保险其内变动(包括更换车辆、添加驱动程序等影响保险人风险的变动)
10英镑
取消保险(14天内取消)
35英镑
取消保险(超过14天后取消)
12英镑
支票付款
保费的2%
信用卡支付附加费用
0英镑
首次按照黑匣子
45英镑
黑匣子第二次更换或维修
45英镑
应为车主擅自改装车辆或车辆的停放位置给Ingenie造成的安装困难产生的附加费
80英镑
拆除黑匣子的费用
75英镑
首次换车并更换新的黑匣子设备
100英镑
第二次换车并更换新的黑匣子设备
150英镑
两次以上换车并更换新的黑匣子设备
165英镑
如果在第一个保险期间内就被停保则需要补缴165英镑黑匣子费用
150英镑
如果车主故意损坏或者篡改黑匣子数据,Ingenie有权取消合作并收取150英镑的罚款
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